На какое оборудование предоставляется гарантия?
На все оборудование и товары предоставляются фирменные гарантии от предприятий производителей в зависимости от их сервисной политики.
Срок гарантии указан в паспортах или описании каждого товара.
При получении заказа проверьте комплектность (определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации) и отсутствие дефектов.
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или обратившись за необходимой информацией по адресу office@armaspetsmash.com и по телефонам НВП АРМАСПЕЦМАШ.
Можно ли обменять или вернуть товар?
Можно обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обменять или вернуть товар можно:
В нашем офисе.
Если ваше предприятие не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Условия отправки и получения оговариваются индивидуально.
Послегарантийное обслуживание
Наш магазин готов предоставить послегарантийное обслуживание на основе договора с нашими сервисными центрами.
По данному вопросу за консультациями и информацией обращайтесь по адресу office@armaspetsmash.com и по телефонам НПП АРМАСПЕЦМАШ.